Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 123bay

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách 123bay thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
123bay Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 123bay
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên 123bay và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.

Tài khoản cá nhân

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt và chọn 'Dữ liệu của tôi' để xem hoặc gửi yêu cầu thay đổi.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày. Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hoá bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Quyền truy cập nội bộ vào thông tin cá nhân được giới hạn chặt chẽ theo vai trò và chỉ dùng cho mục đích hỗ trợ hoặc xác minh.

Mã hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống 123bay được bảo vệ bằng mã hoá SSL tiêu chuẩn ngành.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập an toàn trên điện thoại. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xoá theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ hoặc phần cài đặt tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách 123bay xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa có câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác kỹ thuật hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu bằng cách liên hệ qua chat hoặc vào phần Cài đặt tài khoản, chọn 'Dữ liệu của tôi' và gửi yêu cầu.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn quy định áp dụng tại khu vực của bạn. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xoá dữ liệu sau khi đóng tài khoản.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mở chat trực tiếp trên 123bay, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư', hoặc gửi email theo địa chỉ hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.